天猫全球酒水节再度来袭,借助大数据赋能酒商,加速酒企互联网化

发布时间:

2020-05-15

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    “酒水节不仅是促销活动,而是让全世界的好酒与中国消费者产生关系”,天猫食品总经理方外在天猫全球酒水节发布仪式上表示。

 

 

    9月1日,天猫全球酒水节发布暨天猫全球名酒新品实验室成立在上海举行,本次酒水节,天猫为酒水消费者们举办一场长达10天的“美酒盛宴”。来自全球50多个国家的上千个品牌,甄选旗下1万款酒组成的豪华阵容于9月1日同步亮相天猫全球酒水节。

    一、借助阿里大数据赋能酒商,加速酒企互联网化+电子商务化

    酒水行业的线上销售一直是电商的痛点难点,传统的酒水销售渠道中,经销商模式仍是不可替代的主流。在这样的形势下,如何让更多的酒企参与到天猫全球酒水节和新零售显得尤为关键。天猫酒水负责人表示,天猫全球酒水节借助阿里云的大数据平台给酒商赋能,加速酒企的互联网化和电子商务化。

    方外认为,酒企跟阿里的合作并非仅仅通过阿里来卖酒,阿里希望通过数据、会员、在各方面的供应链体系,包括仓储体系方面跟各酒企都有深入的合作,帮助酒企进一步互联网化、电子商务化和数据化运营。同时,方外表示,借助阿里的大数据,能够帮助酒企打击黄牛、提供会员数据、铺设销售渠道等。

    在靖捷看来,天猫全球酒水节对消费者来说是消费升级,对于所有的品牌商家来讲,其实是整个运营的理念和运营模式的升级。靖捷表示,酒水节是一个集中展示的平台,能够让所有行业的酒商、酒厂通过消费者运营的方式,实现自己在消费人群里面的扩张、建立并巩固和消费者关系,并且把线下的渠道进行融合,帮助每一个酒品牌、酒厂商在中国的业务实现一个变化。

    靖捷认为,1919借助阿里天猫提供的数据和产品技术体系,做到了线上线下相互融通,可以让消费者在线上下单以后,最近的门店就会把酒送到消费者手里。“通过商品通、会员通、服务通的手段,打通线上线下的系统,让我们的合作伙伴能够做到线上下单,线下提货,或者线下送货,这时候消费者的体验史无前例的全面升级了”,靖捷说道。

    二、创新玩法?“天猫云酒窖”勾勒酒业新零售未来

    伴随着消费升级带来的影响,酒水行业迎来复苏,但是酒水的销售业务主要集中于线下。据数据显示,目前酒水消费的98.5%以上的市场份额仍集中在线下。天猫酒水负责人表示,随着年轻一代消费群体的成长,线上购买酒水也逐渐成为新的趋势。

    根据今年天猫和第一财经合作的《中国人的酒杯——线上酒水消费大数据报告》显示,酒水线上消费增长趋势迅猛,根据保持着42%左右的年增长率,销售额年增长率也高达40%。

    天猫食品总经理方外说,“线上线下融合的趋势已经到来,天猫将用新零售的力量,带动传统的酒行业提升效率,增加客源,同时也为消费者提供更优质的体验。”

 

 

    阿里巴巴副总裁靖捷说道:“在天猫开始,但是一定不是在天猫结束,有可能在天猫真正知道了自己喜欢什么样的酒,但是可能线下消费”。“比如今后你在天猫上买酒,无需等待快递送货上门,可直接到附近的餐厅、酒吧、ktv享用这瓶酒,在‘云酒窖’的服务下,相当于拥有一个移动的私人酒窖,还能保证正品和价格优势”,方外勾勒了一个酒业新零售未来的场景。

    据了解,未来天猫还会优化升级酒业线下门店,让他们从单一的销售终端,升级为结合品牌展示、用户体验品鉴、导购销售和鉴定售后一体的新零售体验店。“新零售下,消费方式和消费体验都是可以被重构的”方外说道。

    三、“酒神天团”亲鉴,葡萄酒评测标准助消费者选择更便捷

    葡萄酒种类繁多,作为消费者,往往并不知道自己最需要、最适合什么酒。此次酒水节邀请了包括顶级酒神James Suckling等在内的99位全球最懂酒的人组成“酒神天团“,涵盖品酒师、侍酒师、美食家等,为天猫消费者推荐全球甄选美酒。James Suckling表示,“酒神天团”的成立旨在帮助天猫的消费者更加简单的了解葡萄酒,为天猫的消费者选择和推荐更合适的酒水。

    据了解,酒神天团通过亲自品尝天猫近千款美酒,将标准化的评测体系应用于消费者购买链路,让中国消费者的选酒变得更容易。天猫针对葡萄酒推出了葡萄酒评测标准,在天猫活动页中,点击一款葡萄酒,便会出现如上图所示的一个页面,在这份评测标准上,消费者能够清晰的看到关于一款葡萄酒的任何信息,比如口感、饮用场景、配餐建议、醒酒时间等。

    谈到成立“酒神天团”,方外表示,“我们希望的是消费者不需要成为一个专业人士才会喝酒,而是通过酒神天团,通过达人,通过数据,能够用最简单的方式知道自己需要什么”。靖捷说道:“未来消费者在淘宝和天猫,可以通过酒标的体系定位到自己真正要的那款酒在不在这里。”

    此外,天猫全球名酒新品实验室同时成立,据了解,依托该“实验室”,前端可以与天猫新品、试用、调研业务打通,从而把中国市场的消费者数据洞察反哺给国际商家,以便调整销售策略和助力研发。意大利艾格尼酒庄就运用了天猫大数据,订制出了最适合中国人口味的葡萄酒,并即将在天猫售卖。

    “我们希望这届酒水节是找全世界最懂酒的人,卖全世界最好的酒,这是我们希望做到的。”方外说道。