为进一步提升公司员工的销售服务意识，规范专卖店的基础档案管理，落实茅台河南经销商联谊会2018年第三季度培训会的精神，9月7日，贸易公司开展了全体员工茅台文化知识、商务礼仪及专卖店基础管理标准培训，由专卖店副主管杨航主讲。

　　贸易公司总经理王凤振在培训会开始前语重心长的强调，我公司作为河南省唯一一家经营茅台酒的全资国有企业，要以身作则，主动维护好市场价格，坚决不触碰价格红线，坚守底线，要始终坚持客户满意最大化。通过本次培训，要进一步规范公司专卖店的管理工作，提高服务水平和塑造品牌的能力。

　　培训会开始，主讲人在讲解过程中将知识点与工作实际相结合，声情并茂，把重点知识进行延伸解读，并与公司员工进行互动提问，加深了大家对茅台文化知识和专卖店基础档案管理工作的理解和掌握。商务礼仪讲解环节中，在现场亲自演示标准的礼仪姿态和礼貌用语，使大家进一步学习了在服务顾客的过程中提升修养和个人魅力的技巧。